Privacy Policy

A política de privacidade descreve como a Simplify trata os dados
pessoais fornecidos pelo utilizador quando este utiliza o site besimplify.pt, de acordo com as regras do Regulamento (UE) 2016/679 de 27/04/2016 (Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais) e da Lei nº 58/2019 de 08/08. A Política de Privacidade pode ser alterada sem aviso prévio. Para estar sempre atualizado, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade.

1. RESPONSABILIDADE PELO TRATAMENTO DOS DADOS

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais disponibilizados na loja online besimplify.pt (“Loja”) é a empresária em nome individual Madalena Câmara Pereira, NIF 517817675, com domicílio profissional na Rua do Forno nº17, 2705-354, que atua no mercado com a marca Simplify.

Contactos:
Telefone: +351 919 958 180
E-mail: simplify.geral@gmail.com

2. DADOS QUE RECOLHEMOS, FINALIDADES E FUNDAMENTOS LEGAIS

Tratamos os seus dados pessoais, através da Loja, nos seguintes
contextos e condições:

COMPRAS

Quando compra um dos produtos disponíveis na Loja, terá de nos facultar os dados necessários para a venda: nome, morada de entrega, código postal, NIF (opcional), e-mail e contacto telefónico. Utilizamos estes dados para processar a sua encomenda, emitir a fatura, entregar-lhe os produtos e eventualmente responder aos seus pedidos de apoio após a venda. O fundamento legal para o tratamento destes dados é o contrato de compra e venda que celebramos consigo.
A plataforma Simplify, onde a nossa Loja está instalada, recolhe também alguns dados sobre si, como o nome, e-mail, endereço de entrega da encomenda e de faturação, NIF (opcional), telefone, endereço IP, informações sobre as compras que realiza e as lojas que visita na plataforma Simplify e informações sobre o equipamento e navegador utilizados.
Estes dados são usados pela Simplify na prestação dos serviços que a plataforma oferece, relativos ao processamento das encomendas, proteção contra risco e fraude, autenticação dos clientes, processamento dos pagamentos e também na monitorização da qualidade do serviço prestado à nossa Loja.
Sugerimos que leia a política de privacidade do Simplify. 

O fundamento legal para permitirmos que estes dados sejam tratados é o nosso interesse legítimo em dispor de uma loja online que funcione corretamente e seja capaz de oferecer uma experiência de compra agradável aos nossos Clientes.

CONTA

Quando faz compras na nossa Loja tem a opção de criar uma
conta pessoal. Quando escolhe essa opção, os dados indicados no ponto anterior serão guardados e usados para preencher automaticamente o formulário de finalização de compra em futuras encomendas e para lhe dar acesso a funcionalidades como a lista de desejos, que conserva a sua seleção de produtos favoritos.
Também utilizamos estes dados para ajudar a personalizar e melhorar a sua experiência ao visitar a Loja, mostrando-lhe os produtos que podem ser mais interessantes para si.

O fundamento legal destes tratamentos é o interesse legítimo da nossa Loja em compreender as necessidades e expectativas dos seus clientes, a fim de melhorar a sua experiência de navegação compra.

NEWSLETTER

Quando subscreve a newsletter no nosso site, incluímos o seu e-mail na lista de subscritores da mesma, para lhe podermos enviar informações sobre novidades e promoções disponíveis na Loja. Na sequência da sua inscrição, irá receber uma mensagem a solicitar que confirme que pretende receber a newsletter.
Este é o procedimento que utilizamos para nos certificarmos que é o titular do e-mail, que nos dá o seu consentimento para tratar os seus dados pessoais e para lhe enviarmos as newsletters.
Nesse processo, além do e-mail, registamos ainda o endereço de IP do seu equipamento, a data e a hora da subscrição, como forma de comprovar o seu consentimento.
O fundamento legal para o tratamento destes dados é o consentimento que nos concede quando confirma que pretende receber a newsletter por e-mail.
As newsletters que lhe enviamos contêm um píxel de rastreio.
Este píxel é um pequeno gráfico inserido no ficheiro, que nos fornece indicações sobre a abertura das newsletters e dos links que possam fazer parte da mesma, o que nos ajuda a otimizar o envio das newsletters e a identificar os conteúdos que mais interessam aos nossos clientes.
O seu consentimento pode ser retirado a qualquer momento e sem qualquer custo, bastando clicar no link apresentado no rodapé da newsletter. Se o fizer, os seus dados serão retirados da lista de destinatários e deixará de receber a newsletter.

COOKIES
Utilizamos cookies, píxeis e dispositivos similares para permitir que o site funcione corretamente, assegurando, por exemplo, que os produtos adicionados ao carrinho de compras se mantêm lá durante a sua permanência na Loja, para proporcionar funcionalidades das redes sociais e analisar os dados de tráfego
das visitas ao site.
Alguns destes cookies podem recolher dados pessoais, como o endereço IP do seu computador.
O fundamento legal para o tratamento destes dados é o consentimento, o que significa que estes cookies só serão instalados com a sua autorização.
Sugerimos que leia a nossa política de cookies para saber com mais detalhe quais são os cookies que utilizamos e a sua finalidade.

3. PRAZOS DE TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados que recolhemos serão tratados durante o período de tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para que foram obtidos:

- Compras – Trataremos os seus dados durante o tempo necessário para gerir a compra dos produtos ou serviços que adquiriu, incluindo eventuais devoluções ou reclamações associadas à compra do produto. Os dados necessários ao cumprimento de obrigações legais, como os dados de faturação, serão conservados durante o
período exigido por lei.

● Conta - Trataremos os seus dados durante o tempo em que mantiver a condição de utilizador registado, isto é, até cancelar a sua conta.
● Newsletter - Os seus dados serão mantidos numa base de dados de destinatários até que comunique que não pretende continuar a recebê-la.
● Cookies – Trataremos os seus dados durante os prazos em que os cookies se mantiverem ativos.
Pode consultar estes prazos na nossa política de cookies.

4. DESTINATÁRIOS DOS DADOS

Os dados pessoais que tratamos poderão ser disponibilizados aos nossos colaboradores e a entidades por nós subcontratadas para nos prestarem apoio, sob a nossa responsabilidade e supervisão.

Entre essas entidades incluem-se:
● Prestadores de serviços tecnológicos, como a plataforma Shopify e os seus subcontratantes e parceiros;
● Parceiros e prestadores de serviços de marketing e publicidade, como plataformas de email marketing, publicidade digital, análise de tráfego e redes sociais;
● Entidades de gestão e processamento de pagamentos;
● Prestadores de serviços de contabilidade, logística, transporte e entrega de encomendas.

Na maioria das situações, os seus dados serão tratados em Portugal ou na Europa.
Mas é possível que algumas destas entidades que participam na gestão e funcionamento da Loja estejam situadas fora da União Europeia, nomeadamente nos Estados Unidos da América.
Para transferirmos dados a estes prestadores exigimos que nos apresentem garantias adequadas de segurança e proteção dos dados pessoais equiparáveis às da União Europeia, nomeadamente que sejam certificadas no âmbito do Escudo de
Proteção de Privacidade UE / EUA (Privacy Shield) ou que assinem um contrato com as Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

5. DIREITOS DO TITULAR

Consoante a finalidade e o fundamento jurídico em que assenta o tratamento dos seus dados, pode exercer os seguintes direitos:

● Aceder, atualizar ou corrigir dados imprecisos;
● Solicitar-nos que eliminemos os seus dados pessoais, quando estes já não forem necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos ou quando já não tivermos fundamento legal para os tratar;
● Solicitar-nos que cancelemos ou limitemos a utilização dos seus dados, quando estes possam não ser exatos ou já não ser necessários para a finalidade de tratamento original, mas não possam ou não queira que sejam apagados;
● Quando os dados são tratados com base no seu consentimento, tem o direito de o retirar a qualquer momento. A forma de retirar o consentimento concedido para envio da newsletter está na secção “Newsletter”.
● Nos casos em que o fundamento jurídico para o tratamento dos dados é o consentimento ou um contrato celebrado com a Loja, pode também solicitar-nos a portabilidade dos dados pessoais que nos facultou, num formato estruturado, de uso
corrente e de leitura automática, para poder transmiti-los a outra entidade;
● Quando os dados são tratados com base no nosso interesse legítimo, poderá opor-se ao tratamento dos mesmos;
● Tem ainda o direito de apresentar reclamação quanto a qualquer questão relativa ao tratamento de dados pessoais junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD.

6. CONTACTOS

Caso tenha alguma dúvida ou se necessitar de informações adicionais sobre o tratamento dos dados pessoais que efetuamos ou se quiser exercer os seus direitos enquanto titular dos dados, pode contactar-nos através dos seguintes canais:

● E-mail: simplify.geral@gmail.com
● Carta dirigida a: Simplify - Rua do Forno 17, 2705-354 Colares, Portugal